深圳中海醫(yī)院位于深圳市布吉，與布吉政府街道辦事處相鄰，是深圳市衛(wèi)生局批準(zhǔn)成立的一所集醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防、保健與康復(fù)為一體的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院，是廣東醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市健康教育與健康促進(jìn)協(xié)會(huì)、深圳市健康教育研究所教學(xué)基地，深圳市醫(yī)藥協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，深圳市慈善會(huì)愛(ài)心醫(yī)院，中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信聯(lián)盟單位，全國(guó)健康扶貧定點(diǎn)醫(yī)院，全國(guó)百姓放心醫(yī)院。

十二月份的時(shí)候，接到深圳中海醫(yī)院陳小姐病歷密集架的電話，當(dāng)時(shí)客戶項(xiàng)目上還處于基建階段，隨后醫(yī)院采購(gòu)負(fù)責(zé)人陳小姐發(fā)過(guò)來(lái)一些圖片，看是否能定制生產(chǎn)。

經(jīng)過(guò)與客戶詳細(xì)溝通，了解到客戶對(duì)柜體尺寸、顏色、板材、結(jié)構(gòu)及需要存放病歷的外尺寸后，我及時(shí)出圖，當(dāng)天就把圖紙發(fā)給了客戶，并郵寄了二張色板讓客戶確認(rèn)顏色及板材，客戶對(duì)我們的速度和服務(wù)給予了肯定，接下來(lái)打款生產(chǎn)依次進(jìn)行。

下單生產(chǎn)15天后出了一個(gè)小插曲，那天客戶給我打電話過(guò)來(lái)說(shuō)柜體的顏色要由白色換成灰色，當(dāng)時(shí)密集架已經(jīng)按照合同的要求做成了白色，為了更好地服務(wù)客戶，我跟生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通后決定給客戶重新噴涂，客戶得到回復(fù)后很滿意。直到現(xiàn)在我還在想公司的服務(wù)標(biāo)語(yǔ)：“想客戶之所想，急客戶之所急”，也許品牌就是這么樹立起來(lái)的。

轉(zhuǎn)眼間，合同約定的工期到了，我提前兩天跟客戶打電話確認(rèn)交貨時(shí)間，這時(shí)候又出現(xiàn)一個(gè)小問(wèn)題，客戶因?yàn)榛�建和裝修工作還沒(méi)有做好，請(qǐng)求先不發(fā)貨，我跟倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人溝通后給客戶騰出來(lái)地方專門放置產(chǎn)品，直到3月份客戶才確認(rèn)送貨安裝。

一直以來(lái)，優(yōu)質(zhì)的板材、精致的做工、客戶滿意都是我們永續(xù)的追求。最終，客戶對(duì)這次定制病歷密集架非常滿意，五星的售后服務(wù)得到了客戶的肯定。在一個(gè)講信譽(yù)、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)工作，我驕傲!